對消費者的責任

2018-02-24  宏冠生物藥業有限公司 閱讀 290

醫藥產品用于治病救人,關系到人命,產品必須是安全有效的和適用的。因此,宏冠始終堅持“生命至上,安全第一”的理念,嚴格履行對消費者的責任。宏冠對患者的責任主要有:①保證醫藥產品的質量,提供安全有效的醫藥產品,滿足消費者的用藥需求,質量第一,這是醫藥企業的基本責任。②不能對消費者進行虛假宣傳和其他欺詐行為。③針對中國消費者的消費能力較低,宏冠將從實際出發,降低成本,提供更實惠的藥品給患者。④對于藥品的不良反應,患者有知情權。⑤由于醫藥產品的特殊性,宏冠有對消費者進行醫藥產品知識傳播和健康教育的義務。⑥敢于向消費者承認錯誤,承擔消費者消費損失的責任。⑦由于藥品的耐受性,患者用藥后會產生耐藥性,宏冠有責任不斷開發新產品,滿足人類治療和健康的要求,發展人類健康事業的責任。

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